Condiciones de Servicio de Finzo

1. El servicio

Finzo es una herramienta digital para registrar, organizar y consultar gastos e ingresos personales y profesionales. Puedes:

• crear registros de forma manual, por voz o a partir de una foto de tiquete o factura;
• agruparlos por periodo, categoría, presupuesto y ámbito;
• consultar gráficos y resúmenes;
• recibir análisis y sugerencias generados por IA, de carácter meramente informativo;
• conectar Gmail de forma opcional para extraer transacciones de remitentes que tú autorices.

Finzo no es una entidad financiera, no custodia dinero, no ejecuta transferencias y no sustituye a un contador, asesor fiscal, asesor de inversiones ni abogado.

2. Elegibilidad y cuenta

• Debes tener al menos 18 años.
• Debes proporcionar un correo válido y mantener la confidencialidad de tu acceso.
• Eres responsable de toda actividad realizada desde tu cuenta.
• Una cuenta es personal; no la compartas.
• Debes notificarnos de inmediato un uso no autorizado a finzo.support@finzocr.app.

Podemos rechazar, suspender o cancelar cuentas si hay indicios de fraude, abuso, suplantación o incumplimiento de estas Condiciones.

3. Uso aceptable

Te comprometes a no:

• usar Finzo para fines ilícitos o para tratar datos de terceros sin base legal;
• intentar acceder a cuentas o datos de otros usuarios;
• eludir medidas de seguridad, sobrecargar la infraestructura o interrumpir el servicio;
• hacer ingeniería inversa, copiar, revender o sublicenciar Finzo sin autorización escrita;
• subir malware o contenido que infrinja derechos de terceros;
• usar de forma abusiva las APIs de Google ni extraer datos de Gmail distintos de los remitentes que configuraste.

4. Funciones de inteligencia artificial

• Son informativos.
• No constituyen asesoría financiera, tributaria, contable, de inversión ni legal.
• Tú eres responsable de revisar cada registro y de las decisiones que tomes.

La extracción automática, la categorización, la puntuación de salud financiera y los consejos de ahorro se generan con IA y pueden contener errores.

Finzo no garantiza exactitud, exhaustividad ni idoneidad de los resultados de IA.

5. Gmail y servicios de Google

La conexión con Gmail es opcional. Al autorizarla:

• confirmas que puedes otorgar acceso al buzón que conectas;
• aceptas los términos de Google que apliquen;
• autorizas a Finzo a leer, solo para extraer transacciones, mensajes de los remitentes que tú indiques.

Puedes revocar el acceso en Finzo o en la configuración de seguridad de Google. La revocación no borra por sí sola los registros ya guardados en Finzo; debes eliminarlos o borrar la cuenta si quieres que desaparezcan.

El incumplimiento de las políticas de Google puede implicar la desconexión de esa función.

6. Tu contenido y licencia limitada

• Conservas los derechos sobre los textos, imágenes, audios y registros que subas (“Tu contenido”).
• Nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva, mundial y revocable para alojar, procesar, mostrar y respaldar Tu contenido solo con el fin de operar Finzo para ti.
• No reclamamos propiedad sobre Tus registros financieros.
• Declaras que tienes derecho a aportar ese contenido y que no infringe ley ni derechos de terceros.

7. Propiedad intelectual de Finzo

La aplicación, la marca Finzo, el diseño, el código y los materiales del sitio son de Finzo o de sus licenciantes. No se te cede ningún derecho salvo el de usar el servicio conforme a estas Condiciones.

8. Disponibilidad, cambios y versiones beta

• Trabajamos para mantener Finzo disponible, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido, libre de errores ni compatible con todos los dispositivos.
• Podemos añadir, modificar o retirar funciones. Los cambios sustanciales se comunicarán en la aplicación cuando sea razonable.
• Algunas funciones pueden estar en prueba; su estabilidad puede ser menor.

9. Planes, pagos y correos del servicio

Finzo ofrece un plan gratuito y planes Pro de pago (mensuales o anuales). Los precios, el intervalo de facturación y las funciones incluidas se muestran antes del pago. El uso puede estar sujeto a límites técnicos (por ejemplo, volumen de procesamientos de IA o de correos).

Nuestro proceso de pedidos lo gestiona nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Merchant of Record de todos nuestros pedidos. Paddle atiende las consultas de servicio al cliente y gestiona las devoluciones.

Los mecanismos de pago, facturación, impuestos, renovación y cancelación se rigen por los Términos del Comprador de Paddle (https://www.paddle.com/legal/checkout-buyer-terms). Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que las canceles; puedes cancelar en cualquier momento y conservas el acceso Pro hasta el final del periodo pagado. Los reembolsos se rigen por nuestra Política de Reembolsos, disponible en https://finzocr.app/refund.

Podemos enviarte correos transaccionales necesarios para la cuenta y la seguridad. No usamos tus datos financieros para publicidad de terceros.

10. Suspensión y terminación

Podemos suspender o cancelar el acceso, con o sin aviso previo cuando sea urgente, si:

• incumples estas Condiciones o la ley;
• hay riesgo de seguridad o abuso;
• debemos cumplir un requerimiento legal;
• el servicio se discontinúa.

Puedes dejar de usar Finzo y eliminar tu cuenta en Ajustes → Cuenta.

Tras el cierre, tu derecho de uso termina. La conservación o eliminación de datos se rige por la Política de Privacidad.

11. Exclusión de garantías

• No garantizamos que los registros extraídos de fotos, voz o Gmail coincidan con tus extractos bancarios reales.

En la máxima medida permitida por la ley, Finzo se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular o no infracción.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Finzo y sus colaboradores no serán responsables por:

• daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuenciales;
• lucro cesante, pérdida de datos, de oportunidad o de reputación;
• decisiones tomadas con base en la información de la app o en resultados inexactos de la IA;
• fallos de Google, de tu proveedor de internet o de terceros.

Nuestra responsabilidad total acumulada por reclamaciones relacionadas con Finzo no excederá, en conjunto, el mayor de: (a) el importe que nos hayas pagado por el servicio en los tres (3) meses anteriores al hecho, o (b) diez dólares de los Estados Unidos (USD 10) si el servicio era gratuito.

Algunas jurisdicciones no permiten ciertas exclusiones; en ese caso, la limitación se aplicará solo en lo permitido.

13. Indemnidad

Aceptas defender y mantener indemne a Finzo frente a reclamaciones de terceros derivadas de Tu contenido, del uso ilícito del servicio o del incumplimiento de estas Condiciones, salvo en la medida en que la reclamación se deba a un incumplimiento nuestro.

14. Ley aplicable y controversias

Estas Condiciones se interpretan de acuerdo con las leyes aplicables en el país de establecimiento del responsable del servicio, sin perjuicio de normas imperativas de protección al consumidor que te correspondan.

Antes de iniciar una acción, procura contactarnos en finzo.support@finzocr.app para buscar una solución.

15. Disposiciones generales

• Si una cláusula se declara inválida, el resto permanece vigente.
• El hecho de no ejercer un derecho no implica renuncia.
• Puedes aceptar estas Condiciones electrónicamente.
• No puedes ceder tu cuenta sin nuestro consentimiento. Podemos ceder el contrato en una reorganización o transmisión del servicio, respetando esta política de datos.
• Estas Condiciones y la Política de Privacidad constituyen el acuerdo completo sobre el uso de Finzo.

16. Contacto

• Finzo
• Sitio: https://finzocr.app
• Soporte y condiciones: finzo.support@finzocr.app